4月27日，中国广电平凉市分公司联合平凉市反诈中心、崆峒区西郊社区卫生服务中心开展“看有线电视 享家庭保姆式服务”暨五一营销活动启动仪式，全面贯彻落实省公司服务升级部署要求，以实际行动践行国企担当、传递党媒政网正能量。

启动仪式上，解读了中国广电平凉市分公司“看有线电视 享家庭保姆式服务”暨五一营销活动方案；崆峒营维公司负责人在表态发言中承诺，一线营维人员将以“主动服务”践初心、做用户的“贴心人”，以“精准服务”强本领、做用户的“守护者”，以“暖心服务”树品牌、做用户的“知心人”，共同擦亮“中国广电 为民服务”的金字招牌。平凉分公司主要负责人表示，此次活动不仅是中国广电服务升级的起点，更是广电贴近群众、服务民生的新开端，将以“业务广度、服务热度、民生温度”为标尺，让每一位用户都能真切感受到中国广电服务的诚意与温度。

活动现场，平凉市分公司工作人员通过全业务讲解、沉浸式服务体验，让用户直观感受“中国广电不仅是信号传输者，更是智慧生活好伙伴”的服务理念。现场设置的情暖广电爱心义诊专区为老年用户免费测量血压、血糖，情暖广电爱心义剪专区提供公益剪发服务，反诈知识小讲堂则联合平凉市反诈中心民警普及防诈技巧，多维度解决用户生活堵点，将“保姆式服务”延伸至民生细节。

本次活动采取市、县联动模式，平凉市六县一区同步在人流密集的广场、小区开展便民服务活动，形成“上下协同、全域覆盖”的服务矩阵。后续，中国广电平凉市分公司将以网格维护为抓手，持续推进“看有线电视 享家庭保姆式服务”常态化，通过服务回访、口碑沉淀，实现从“活动参与者”到“忠实用户”的深度转化，以全流程精细化服务打通广电惠民细枝末节。